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火狐体育娱乐平台网址:武汉供水供气深度协作携手办妥“一件事”!

发稿时间:2021-08-29 14:34:03 | 来源:火狐体育娱乐平台在线网址 作者:火狐体育在线

  “现在就事太方便了,曾经买个房子还要跑经营厅办水表、气表过户,现在我办房产证的时分,自来水和天然气公司就把水表、气表过户两件事一次办妥了,还打个电话告诉我一声,服务太好了。”8月27日下午,刚刚在江汉区政务中心处理完不动产挂号事务的王女士,接到了供水服务人员的回访电话,她对用水用气事务“一事联办”一再点赞。

  据了解,为贯彻落实省、市优化营商环境要求,推动“高效办成一件事”,本年7月,武汉市自然资源和规划局与水电气企业联合推出了不动产挂号与水电气过户“一事联办”服务。

  在此基础上,作为武汉城投集团旗下两家从事公共服务的民生企业,武汉市自来水公司和武汉市天然气公司进一步深化企业协作协同,树立用水用气“线上线下”的“一事联办”机制,加强服务数据互通同享,安排两边客服人员一致开展事务技术训练。

  “现在,自来水公司和天然气公司的客服人员都能把握对方的作业流程,在服务窗口,只需一名作业人员即可为用户办妥用水和用气事务。”据市自来水公司经营处理部作业人员介绍,从8月1日起,该公司与市天然气公司已在市民之家、江汉区政务中心建立晋级版的“归纳服务窗口”,晋级用水用气事务一体化联办机制。归纳服务窗口别离坐落武汉市民之家D06、D07号窗口,江汉区政务服务大厅5楼2号窗口。王女士就是水气“一体化联办”服务晋级的见证者与受益者。

  到现在,市自来水公司和市天然气公司已有41项用水用气事务完成了“一体化联办”,规模触及报装、过户、账单查询等。归纳服务窗口现已处理联就事务240余件。下一步,两家企业将加速推动中心城区政务中心一体化联办窗口的“全掩盖”作业,不断深化服务规模和深度,携手为用户办妥“一件事”,进一步为就事企业、大众供给便当。