行业新闻

火狐体育娱乐平台网址:燃气服务电线小时注册

发稿时间:2021-09-07 15:53:00 | 来源:火狐体育娱乐平台在线网址 作者:火狐体育在线

  20日,记者从哈尔滨中庆燃气公司了解到,该公司加强“不碰头”服务,市民可经过热线、网络等和谐处理燃气问题。中庆燃气24小时服务电线已注册上线,市民可处理燃气更名过户、用气报装受理等事务。

  2020年12月以来,中庆燃气严厉执行上级单位疫情防控作业部署,本着“间隔疫情、不断服务”的作业方针,拟定了一系列办法,立异服务形式,在保证服务厅职工及客户健康安全的基础上,加大危险防控处理力度,做到疫情防控不留步、服务客户不歇业。

  中庆燃气公司一切营业厅内作业人员一概戴口罩和手套,每日两次测温;营业厅内环境每日惯例性3次消杀、5次通风;招待人员对厅内常用物品随时消毒,用户随走随消毒,物品随用随消毒。各窗口单位坚持对前来处理事务的用户进行扫码、测温,设置应急隔离室、一米线,等候区域座椅隔位就座,尽力为用户营建安全、定心、牢靠的服务环境。一起,公司经过实地明察暗访、微信视频对接、监控录像检查等方法,对窗口服务进行强力监督,保证防疫作业不懈怠,服务质量不减缩。

  疫情防控期间,为削减服务厅用户集合,公司与社区、银行联手,在建行73处网点推出24小时自助圈存机,在34家社区投放了自助圈存机,大幅度进步IC卡缴费便当度。

  此外,中庆燃气公司加强“不碰头”服务,注册24小时服务电线天不间断服务,用户可就燃气问题随时咨询,也可提出相关定见及主张。公司微信大众号推出“微客服”专栏,用户可在微客服处理燃气更名过户、用气报装受理等事务,也可参与服务满意度点评。一起,用户可经过“微客服”中的“顺手拍”监督和反映公司各项服务问题,随时上传现场佐证资料。