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火狐体育娱乐平台网址:燃气公司电话总打不通是为什么?

发稿时间:2021-09-08 00:07:11 | 来源:火狐体育娱乐平台在线网址 作者:火狐体育在线

  我是延安市宝塔区的一名住户,十冬腊月晚上停气,给燃气公司想了解一下情况,成果打了一个多小时电话打不通,我想知道燃气公司是晚上不上班仍是怎么回事?谢谢

  网友您好!您的留言收悉,现将有关情况回复如下:1.关于用气问题。延安燃气有限责任公司归于乡镇燃气供给结尾企业,我市所输配的天然气来自上游天然气供气企业。依据和中石油天然气出售陕西分公司签定的《2020-2021年天然气购销合同》约好,延安市区12月份天然气合同供给总量为5678.2318万立方米,日均183.1688万立方米。从12月1日至今,中石油天然气出售陕西分公司每日实践供给量为159.7万立方米,供需矛盾日益加大,现在我市已呈现壁挂炉采暖锅炉无法启炉、部分居民用户燃气灶具无法点着现象。为了保证民生用气,延安市委、市政府正在全力和谐气源,我公司也已发动《冬天期天然气保证计划》,依据用户用气的实践情况,采纳压非保民、调峰错峰供给等办法,竭尽全力保证民生用气。2.关于96777热线小时双岗专人值守服务热线,往常接听量较大,因近期我市用气紧缺问题以及冬天通气需求用户添加,导致热线接听量骤增,占线.关于值勤情况。我公司除正常工作时间外,24小时组织各岗位值守人员,尤其是进入冬天高峰期以来,又添加了保供人员组织,竭尽全力保证我市用气安全。