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火狐体育娱乐平台网址:深圳“取得用水用气”方针得分排名全国榜首 深圳燃气集团、水务集团继续优化营商环境创佳绩

发稿时间:2021-09-08 17:44:16 | 来源:火狐体育娱乐平台在线网址 作者:火狐体育在线

  主页五揭露专栏处理揭露监管信息揭露国有企业运营

  近来,国家发改委最新发布了《2020年中公营商环境点评陈述》,深圳“取得用水用气”方针得分排名全国榜首。其间,“取得用水”流程和费用两个二级方针取得满分,“取得用气”流程、耗时、费用三个二级方针均取得满分,深圳用水用气营商环境领跑全国。

  作为城市供水主力军,市属国企深圳水务集团一直以便民利企为方针,不断探究、继续优化水务营商环境。2019年,从简环节、压时限、精资料、健全一站式处理开端优化用水事务流程。2020年,健全互联网+服务机制、提质降本增效,完结用水事务掌上查、指尖办。2021年,推广红线外用水接入零出资服务。

  全面推广线上服务,客户可经过深圳水务集团网厅、微信大众号、小程序以及“i深圳”APP、广东省政务服务网等线上途径提出用水需求,由供水企业上门为客户处理用水接入,满意不同客户集体的需求,完结用水事务掌上查、指尖办,服务送上门。凭借人脸辨认、信息同享等技能,客户动动指头,刷个脸,甚至不需提交任何资料即可完结事务处理。杰出的客户体会,使线上服务得以敏捷遍及,超越94%的用水事务经过线上途径处理。

  深圳水务集团出台系列办法继续下降用水报装本钱。在2019年推出“正式用水报装DN50及以下口径水表免费送”方针根底上,2020年对小型用水市政接入免费装置,2021年1月1日起执行《深圳经济特区优化营商环境法令》要求,用水报装红线外管线衔接工程由供水企业出资建造,实在下降客户用水接入本钱。本年上半年,全市共有1277单用水报装享用“零本钱”服务,为客户节约本钱约1366万元。

  小型低危险社会出资建造项目在处理建造工程规划答应时,体系自动将信息推送至供水企业。供水企业提早介入,将配套供水设备铺设至客户红线处,待客户红线内用水设备建好后当天即可接入通水。通水前由供水企业全程包揽,让客户用水更省心。

  2018年以来,深圳“取得用气”营商环境变革现已走过了1.0“搭结构”、2.0“夯根底”、3.0“补短板”的三段进程,工商用户取得用气的满意度继续提高。2020年深圳推出的3.0变革办法,施行零跑腿、零资料、零费用、零批阅的燃气报装“四零”服务,不断优化报装服务,推动线下“一窗处理”和全程网上处理,施行批阅奉告许诺制,让工商用户享用到一流的燃气报装服务。

  经过三年的继续变革,市属国企深圳燃气集团建立了燃气报装事务体系,完结全流程线上处理,一起对接政务服务渠道,自动同享工程建造项目请求工程建造规划答应信息。深圳燃气提早介入,配套建造市政燃气管道,工程验收合格后即可快速处理燃气接入。此外,深圳燃气推广燃气报装“管家式服务”,服务专员全程自动上门服务,用户足不出户即可完结一切报装流程,完结燃气报装“零跑腿”。

  深圳燃气经过信息化建造,在省内首先完结线上、线下刷脸零资料无感报装燃气,用气报装请求资料从3项精简为0。用户在广东政务服务网、深圳燃气微信大众号和营业厅,均可刷脸或输入证照编号同享身份证、营业执照和房产证的电子证照,无需再提交纸质资料。

  深圳燃气全额出资燃气外线工程,出台系列办法下降用气报装门槛。2020年深圳燃气在省内首先推出了小型工商用户免费装置管道天然气的方针。针对深圳市新发展的小型工商用户,只需满意必定条件,即可免费帮其装置包含燃气体系设备资料、报警器、强排风联动体系以及红线内地下管道等设备。该项方针仅2020年就惠及超越5800户用户,减免工程费超越2.2亿元。至此,深圳完结了小型工商用户燃气报装红线内和红线外工程悉数免费,实在提高了用气企业的取得感。

  2020年9月,深圳市发布了《深圳市深化小型市政公共服务接入工程变革施行方案(试行)》,小型燃气接入工程行政批阅施行许诺奉告制,行政批阅处理时刻由10个工作日直降为0。一起,深圳燃气进一步紧缩处理时刻,燃气报装许诺处理时刻由本来的15个工作日进一步紧缩至3-5个工作日,工程施工许诺处理时刻由30个工作日缩短至9个工作日,全体处理时刻为4-14个工作日,处于全国领先水平。

  近年来,深圳市将优化营商环境作为“一号变革工程”,提出要建造世界一流营商环境变革立异试验区。现在,深圳水务集团、深圳燃气集团已别离发动用水、用气营商环境4.0版变革,全面助力深圳营商环境再上新台阶。打造一流营商环境,为市场主体添生机,为人民群众增便当,深圳市属国企正竭尽全力!